Недавно мы представили новый план «Фигитал-Маркетинг», на нашей платформе, и он получил положительные отзывы от клиентов, включая крупные компании и бренды. Цель этой статьи — пролить свет на это относительно новое направление в мире маркетинга, исследуя проблемы, которые решает phygital-маркетинг для бизнеса, и его потенциал в трансформации маркетинговой парадигмы.
Физические товары как точка входа
В то время как иммерсивные технологии привели к появлению нового рынка цифровой одежды, физические товары остаются приоритетными. Phygital marketing предлагает революционную концепцию: сделать физические товары точкой входа в цифровой мир с помощью иммерсивных технологий. Например, покупка 100 тысяч пар кроссовок служит точкой входа на ваш сайт. Обычно компании тратят 5 долларов, чтобы привлечь целевую аудиторию на сайт; однако в этом сценарии это по сути бесплатно, поскольку клиенты совершают покупку.
Неизбежное появление AR-очков способно изменить поведение потребителей, подобно преобразующему влиянию смартфонов. Исторически не существовало глобальных онлайн-агрегаторов, а такие привычки, как заказ такси, еды и участие в онлайн-обучении, не были распространены до появления смартфонов.
Маркетологам необходимо подготовиться, представив, как их продукты будут интегрироваться с цифровым контентом, обеспечивая постоянное вовлечение аудитории.
Точная идентификация целевой аудитории
Phygital marketing охватывает все, что связано с физическими товарами, выступая как точкой входа на веб-сайт, так и средством сбора информации. Дополненная реальность становится ключевой технологией для точного таргетинга аудитории, устраняя разрыв для компаний, которые в основном продают физические товары через партнеров или торговые площадки.
Технология дополненной реальности облегчает дополнительное воздействие продукта посредством физического взаимодействия или онлайн-дисплея, предоставляя ценную информацию о клиентах. Phygital marketing позволяет выбирать инструменты для исследования аудитории и таргетированных рекламных кампаний, что делает его актуальным даже для отраслей, производящих физические товары, такие как кроссовки или книги.
Эффективная проверка гипотез
Традиционные маркетинговые кампании часто выделяют значительные бюджеты на проверку гипотез. Phygital-маркетинг, работающий на основе технологии дополненной реальности, обещает экономию средств за счет предоставления эффективных стратегий для привлечения целевой аудитории. Интеграция AR служит мостом между физическими товарами и цифровым миром, предлагая инструменты для анализа и оценки маркетинговых активаций.
В сфере маркетинга дополненная реальность часто ассоциируется с эффектом «вау». Однако расходы на рынке AR в 2022 году достигли $3 млрд, и, по прогнозам, в течение следующих трех лет они вырастут до $40 млрд. Обычно бюджет на маркетинг AR распределяется по трем основным сегментам: креативы, создание контента, размещение и сборы за платформу AR.
Примечательно, что обсуждение маркетинга физических товаров, или, точнее, их цифровизации, в настоящее время ограничено. Тем не менее, маркетинговая возможность Phygital обещает более эффективное использование маркетинговых бюджетов.
Отзывы потребителей
Это, пожалуй, наш любимый пункт. В предыдущих разделах мы обсуждали, как оцифровать наши изначально нецифровые продукты. Мы также рассмотрели стратегии понимания нашей аудитории и поиска новых потенциальных клиентов. В этом разделе мы расскажем вам о том, как получать отзывы от клиентов, улучшать ваш продукт и предвосхищать предпочтения клиентов.
Представьте себе: клиент покупает ваш продукт и взаимодействует с ним с помощью дополненной реальности благодаря внедрению иммерсивных технологий в пользовательский опыт. Полностью ли вы осознаете, какое влияние ваш продукт оказывает на клиента? Вернутся ли они к контенту AR? Поделятся ли они своими впечатлениями в социальных сетях? Какие сцены получили наибольшую популярность? Легко ли понять вашу инструкцию по эксплуатации бытовой техники AR?
Девятилетний опыт Девара дал нам знания о совершенствовании и улучшении как вашего AR-контента, так и физических продуктов (вы ведь знаете, что мы издаем AR-книги в 75 странах, верно?).
Сосредоточение на многочисленных метриках, полученных из маркетинга Phygital, позволяет достичь этой уточненности. Эти метрики включают время, проведенное в сцене дополненной реальности, количество возвратов к книге, предпочтения в отношении персонажей и сцен, выявление неинтересных сцен и понимание нашей целевой аудитории. Мы формируем наши продукты на основе полученных данных. Более 300 партнеров по всему миру подтверждают успех наших книг.
Выводы
Как подчеркнул Тим Кук о новых технологиях: «AR — это технология, на которую мы посмотрим потом из будущего и не поймем, как мы жили без нее».
Phygital marketing открывает новые горизонты в области маркетинга. Он предоставляет точные инструменты для взаимодействия с аудиторией и изменения традиционных представлений о маркетинговых стратегиях. Этот инновационный подход обещает компаниям не только адаптацию к новым реалиям. Он также гарантирует им успешное процветание в цифровую эпоху.
