Hoje, Forbes publicou um novo artigo de Anna Belova, fundadora e CEO da DEVAR, leitura obrigatória para quem trabalha com marketing, design de produto ou inovação em embalagens. Mesmo que você ache que já viu de tudo quando se trata de embalagens aprimoradas por RA, apostamos que você descobrirá algumas ideias novas aqui.
A embalagem costuma ser o primeiro aperto de mão entre um produto e uma pessoa. O formato, o peso, o som ao abrir, o material — tudo se une para criar o primeiro e muitas vezes final veredito: comprar ou não comprar. De acordo com um estudo da Ipsos de 2018, 72% dos consumidores são influenciados pelo design da embalagem, e 67% prestam atenção ao material ao tomar decisões de compra.
Agora adicione mais um fato: já existem cerca de 7.21 bilhões assinaturas de redes móveis de smartphones no mundo — o que significa que muitas pessoas carregam uma câmera de realidade aumentada no bolso.
E ainda assim, a maioria das embalagens continua silenciosa.
Quando conectamos embalagens à realidade aumentada ou mista, elas deixam de ser "apenas impressão" e se tornam um canal de mídia completo, que pode mudar a cada dia. As empresas podem expandir os limites da fabricação e do marketing simultaneamente, transformando papelão estático em uma interface digital controlável.
O tamanho do mercado de embalagens AR foi estimado em $ 354.9 milhões em 2024, com um CAGR de 6.3% de 2025 a 2030. Em 2016, uma empresa de RA descobriu que o “tempo de permanência” médio para campanhas de RA era 75 segundos, que era 2.5 vezes a duração de anúncios de rádio/TV. Nossos dados internos dos últimos 12 meses, com usuários de diversas regiões geográficas (principalmente EUA, Europa e Ásia), mostram que os usuários interagem com cenas de RA por até três minutos.
Do 'Uau' aos dados: a caixa como sensor
Quando alguém vê uma caixa ou outro pacote ganhar vida na palma da mão, a curiosidade desperta. As cenas de RA parecem pessoais e reais. Por exemplo, incorporamos mecanismos de dados de zero-party em embalagens de RA: os usuários respondem a perguntas dentro da experiência. Assim, quando uma pergunta surge, ela não parece intrusiva. Faz parte da história.
Então vem a reação em cadeia: brincar, aprender, contar, compartilharAs pessoas jogam, aprendem sobre o produto, dão feedback que molda visivelmente o que acontece em seguida e, em seguida, salvam ou compartilham. Para os clientes, exibir o "portal em uma caixa" pode ser tentador. A psicologia do "cheguei primeiro" frequentemente alimenta histórias — as pessoas adoram guiar outras para o inusitado. As marcas simplesmente coletam os insights à medida que seu público espalha a notícia.
O que os empreendedores já estão fazendo hoje
Em todos os setores, notei que as empresas estão transformando embalagens em experiências digitais com tecnologia de RA.
• Moda: Lookbooks de RA com experimentações em 3D podem ajudar a aumentar o engajamento e as compras por impulso.
• Comida: As caixas “inteligentes” oferecem receitas e jogos de RA para uma forte lembrança da marca.
• Restaurantes: Os menus de RA mostram pratos e ingredientes em tamanho real, auxiliando nas escolhas e vendas adicionais.
• Beleza: A correspondência de tons via RA no produto pode aumentar a confiança e as vendas.
• Farmacêutica: Instruções animadas e jogos podem facilitar a medicação para crianças.
• Esportes: A embalagem nutricional lança um treinador de RA para valor agregado.
• Brinquedos: As missões de RA ampliam o interesse pós-compra.
• Bicho de estimação: A embalagem da ração para cães mostra um nutricionista de RA, incentivando a venda de acessórios.
• Eletrodomésticos: Os guias de RA simplificam a configuração do dispositivo.
• Aparelhos tecnológicos: O unboxing de RA reduz o suporte e melhora as primeiras impressões.
• Turismo: Os mapas da cidade “acordam” com guias 3D e visualizações em camadas de tempo.
• Cartões de felicitações: Animações de RA transformam papel em lembranças emocionais.
Como a RA e a IA podem transformar a embalagem em um ativo estratégico
Aqui estão três maneiras pelas quais as marcas podem usar tecnologia imersiva e IA para resolver problemas reais.
1. Implemente design dinâmico. Gráficos generativos permitem que as marcas criem microlotes localizados em minutos. Enquanto as caixas impressas permanecem congeladas, a RA, por outro lado, mantém as embalagens "vivas". Um código QR se torna uma tela reutilizável onde as campanhas podem ser atualizadas diariamente. Você obtém a sensação tátil da embalagem, além de flexibilidade infinita sem reimpressões. Isso reduz as tiragens e mantém os produtos frescos durante todo o seu ciclo de vida.
2. Aproveite ofertas preditivas. A IA pode ajustar um cupom no momento em que alguém o escaneia. Com base no horário, local e comportamento do usuário, o sistema pode escolher a oferta certa e compará-la com o estoque. Isso é marketing phygital: a caixa permanece a mesma, mas a sobreposição digital se adapta instantaneamente para otimizar o LTV e reduzir descontos desnecessários.
3. Crie gêmeos de carbono. Digitalize para revelar uma pegada de carbono em tempo real e um guia de descarte. Isso pode ajudar as marcas a atingir metas ESG e construir confiança com os consumidores.
Aproveitando plataformas de RA
Hoje, uma equipe de marketing pode gerar um mascote 3D, animá-lo por meio de captura de movimento em dispositivos móveis, adicionar voz multilíngue, música, lábios sincronizados e emoção, escrever uma missão, otimizar a lógica e localizar — tudo isso usando ferramentas GenAI. (Divulgação: minha empresa é especializada nisso, assim como outras.)
Plataformas modernas de RA eliminam barreiras tecnológicas — sem aplicativos ou código. Basta carregar os arquivos, organizá-los no navegador e publicar um QR code. Qualquer gerente de marca pode fazer isso, e a IA personaliza o conteúdo para corresponder ao público. O tempo entre a ideia e a cena ao vivo pode cair de meses para dias.
No entanto, um dos maiores desafios é que muitas ferramentas de RA não foram desenvolvidas para cenas de marketing completas ou campanhas de embalagem. Muitas se concentram em efeitos simples, como a inserção de personagens 3D ou filtros faciais, mas a embalagem precisa de cenas de marca com lógica, interatividade e resultados mensuráveis.
Outro problema é a acessibilidade. Algumas plataformas oferecem ótimos recursos visuais, mas exigem habilidades avançadas, como codificação ou preparação 3D complexa. Isso pode ser uma barreira para marcas menores que desejam experimentar tecnologias imersivas.
Como lançar sem milhões
Para aproveitar esta oportunidade, comece testando a tecnologia em um único produto e expanda assim que os resultados forem claros. Aqui está um kit de lançamento minimalista que prova que "imersividade" não requer um orçamento milionário:
• Um SKU de herói: Escolha seu produto mais reconhecível e adicione RA a ele.
• Plataformas AR e QR online: Crie a cena em uma plataforma sem código e imprima um código QR.
• Um KPI: Decida o que você vai medir antecipadamente: digitalizações, aumento médio de cheques ou inscrições por e-mail.
• Conteúdo compartilhável: Crie uma mini-missão, um teste virtual ou um mascote animado.
• Pesquisa com tecnologia de IA: Faça uma pergunta dentro da cena para coletar dados de terceiros e fazer uma oferta personalizada.
Palavra Final
A embalagem continua sendo um meio fundamental para o significado da marca. Hoje, ela possui uma camada digital — disponível para cada um dos bilhões de celulares que as pessoas acessam dezenas de vezes por dia.
Ignorar essa oportunidade pode ser como se recusar a lançar um site para dispositivos móveis em 2007. Comece pequeno. Teste. Lance. Deixe sua embalagem falar, cantar, guiar e coletar insights. A tela já está nas mãos do seu cliente — só falta iluminá-la.
