Hier ist die persönliche Geschichte von Sean Cooper, dem Kreativdirektor einer bekannten Marketingagentur, deren Namen wir aus verständlichen Gründen nicht preisgeben können.
In diesem Artikel teilt er seine Gedanken, Ideen und Forschungsergebnisse darüber mit, wie Menschen sich neuen Technologien widersetzten, die es dennoch schafften, in ihr Leben einzudringen und es auf den Kopf zu stellen. Er diskutiert auch, wie AR und neue Gadgets wie Apple Vision Pro kann den Ansatz zum Online-Handel völlig verändern.
Womit alles begann…
Mein Neffe Chris ist zwei Jahre alt und kann besser mit einem Smartphone umgehen als ich. Ich schwöre, manchmal bemerke ich bei Erwachsenen gar nicht, wie erstaunlich die Nutzung von Gadgets ist. Chris wurde buchstäblich mit einem Smartphone in der Hand geboren. Und das hat ihn besser an die Welt der Zukunft angepasst als Sie und ich.
Lassen wir die Details der Erziehung überspringen. Obwohl sogar die American Academy of Pediatrics (AAP) Kindern schon lange erlaubt, mit Gadgets zu spielen. Ja, sie raten davon ab, sie Kindern unter 18 Monaten zu geben, und raten dazu, sich nur hochwertige Inhalte anzusehen. Nur gemeinsam mit den Eltern und am besten natürlich nicht mehr als eine Stunde am Tag.
Aber... seien wir ehrlich, 2011 haben sie das noch nicht einmal zugelassen. Komplettes Gadgets-Verbot bis zum Alter von zwei oder mehr Jahren. Und kein Fernseher!
Haben wir Angst, dass Kinder klüger werden als wir? Nun, hier gibt es absolut nichts zu befürchten! Denn sie werden sowieso schlauer.
Aber was meiner Meinung nach viel wichtiger ist, ist, was mit uns passieren wird? Für mich, für meine Kollegen und Freunde, die nicht das Glück hatten, mit einem Smartphone geboren zu werden. Sind wir bereit für die Welt der Zukunft und die Veränderungen, die sie in unserem Alltag mit sich bringen wird? Oder bleiben wir einfach Beobachter mit dummem und ahnungslosem Blick?
Wenn du schon gelesen hast mein vorheriger Artikel über QR-Codes, Sie erinnern sich vielleicht an mein Gespräch mit meiner guten Freundin und Kollegin in der kreativen Entwicklung, Chloe Jamal. Sie erzählte mir von der Angst vor Veränderung. Wie der menschliche Geist so strukturiert ist, dass er gleichzeitig zwei widersprüchliche Vektoren beherbergt. Das eine ist auf Stabilität ausgerichtet, während das andere auf Veränderung und Wachstum ausgerichtet ist.
Sicherlich haben viele von Ihnen auch Momente, in denen Sie beim Aktualisieren einer vertrauten Anwendung denken: „Verdammt! Haben sie die Benutzeroberfläche schon wieder geändert? Die vorherige war besser!“ Nein, nun ja, manchmal hätte die vorherige wirklich besser sein können. Und manchmal fühlen wir uns einfach unwohl, weil wir uns wieder an etwas Neues gewöhnen müssen. Oder die Anordnung der Produkte im nächsten Geschäft hat sich geändert und Sie waren nicht darauf vorbereitet. Innovationen nerven uns fast immer, nicht wahr?
Vor nicht allzu langer Zeit war ich zum Beispiel wütend und bestürzt. Denn die Speisekarte meines Lieblingsrestaurants wurde durch einen langweiligen schwarz-weißen QR-Code ersetzt. Und da sagte Chloe zu mir: „Weißt du, Sean, der Wunsch nach Stabilität und der Wunsch, dass sich nichts ändert, ist eine normale menschliche Strategie. Schließlich ist Veränderung sehr schwierig. Die alte und vertraute Ordnung ist bereits etabliert und vorhersehbar, während Veränderungen Chaos ins Leben bringen. Wir können sie nicht kontrollieren und deshalb haben wir Angst.“
Damals habe ich es nicht verstanden, aber jetzt ist mir völlig klar, dass Chloe recht hatte. Die meisten von uns haben so große Angst vor Veränderungen, dass wir manchmal, sogar unbewusst, unsere eigenen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung behindern. Und das kann praktisch alles betreffen! Angefangen bei unserer Einstellung zur Welt um uns herum, Freundschaften, Partnerschaften, Mode und natürlich unserer Einstellung zum technologischen Fortschritt.
Oh, dieser unaufhaltsame technologische Fortschritt! Jahrhunderte vergehen und die Menschen wollen immer noch die neueste Schöpfung der Evolution zerstören. Glauben Sie, dass künstliche Intelligenz oder Roboter die erste Erfindung sind, vor der die Menschen Angst hatten?
Ha! Ha! Und schon wieder! Ich wette, dass sich die Menschheit seit der Erfindung des Feuers damit beschäftigt. Wir werden nie für die Zukunft bereit sein. Weil es immer plötzlich kommt. Fast wie Tornado-Saison.
Ich werde nun einige historische Beispiele anführen, um meine Aussage zu untermauern, und mich nicht nur auf leere Worte stützen.
Sehr, sehr beängstigende Technologien
Die Begeisterung für neuronale Netze ist Ihnen sicher nicht entgangen. Einige befürchteten, ihren Arbeitsplatz zu verlieren, während andere entsetzt über die zunehmende Reichweite der KI waren, die den Menschen das Bedürfnis nimmt, kreativ zu sein, zu denken und zu analysieren.
Aber glauben Sie, dass dies die einzige moderne Horrorgeschichte ist? Nun, denken Sie noch einmal darüber nach!
In jüngster Zeit gibt es immer mehr Forschungsergebnisse, die darauf hinweisen, dass soziale Medien die neurologischen Funktionen unserer jüngeren Generation erheblich beeinflussen. Dies hat erhebliche Besorgnis und öffentliche Empörung über die Suchtgefahr technologischer Produkte ausgelöst. Darüber hinaus hat die beliebte Fernsehserie „Black Mirror“ auf die alarmierenden und dystopischen Risiken aufmerksam gemacht, die mit der Verwendung von Technologie in unserem Leben verbunden sind.
Die Weltgesundheitsorganisation untersucht aktiv den möglichen Zusammenhang zwischen WLAN und der Entstehung von Krebs, was die Besorgnis über die Sicherheit drahtloser Netzwerke verstärkt. Auch die Harvard University äußerte wachsende Besorgnis über die Auswirkungen des Internets auf die Privatsphäre und betonte die Notwendigkeit, sich mit den wachsenden Bedenken hinsichtlich der Sicherheit persönlicher Online-Informationen auseinanderzusetzen. Darüber hinaus hat Microsoft ein Buch veröffentlicht, das die Gesellschaft vor den potenziellen Gefahren der KI warnt und die Notwendigkeit von Vorsicht und verantwortungsvoller Entwicklung dieser Technologie hervorhebt.
Sollten wir vor Angst zittern? Nun, es gibt absolut nichts Neues daran. Im Gegenteil, wenn wir ein wenig in die Geschichte unserer Vorfahren eintauchen, werden wir erkennen, wie lächerlich die Ängste früherer Generationen heute erscheinen.
Schreiben beeinträchtigt unser Gedächtnis
Haben Sie schon einmal von Sokrates gehört? Er war ein bekannter antiker griechischer Philosoph, der im 5. Jahrhundert v. Chr. lebte. Sokrates, ein großer Denker und Begründer der modernen Philosophie, hatte einen so bedeutenden Einfluss, dass die antike griechische Philosophie in „vorsokratische“ und „sokratische“ Perioden unterteilt wird. Ziemlich beeindruckend, nicht wahr?
Hier ist eine weitere interessante Tatsache über Sokrates: Er verachtete das Schreiben. Ja, Sie haben es richtig gehört. Ich sagte: „Sokrates hasste das Schreiben.“ Er bemühte sich bewusst, seine Gedanken niemals zu Papier zu bringen, weil er fest davon überzeugt war, dass dies zu einer Verschlechterung des Gedächtnisses führen würde.
In „Der Phädros“ In der von Platon verfassten Schrift gibt es einen Dialog zwischen Sokrates und Phaidros. Sokrates erzählt die Geschichte des Gottes Theuth, auch bekannt als Ammon, der dem König Thamus die Gabe des Schreibens schenkt. Thamus sagt unter anderem: „…denn Ihre Entdeckung wird Vergessenheit in den Seelen der Lernenden hervorrufen, weil sie ihre Erinnerungen nicht nutzen werden; Sie werden den äußeren Schriftzeichen vertrauen und sich nicht an sich selbst erinnern. „
Entschuldigung, aber... was?
Abhängigkeit vom Schreiben, wie wäre es damit?
Glücklicherweise fanden seine Ansichten keine breite Akzeptanz und Unterstützung in der Gesellschaft. Andernfalls wäre die Notwendigkeit, jeden Artikel oder Blogbeitrag mündlich aufzusagen, nicht nur unglaublich belastend, sondern würde auch die Hälfte der Menschheit in den Wahnsinn treiben.
Natürlich möchte ich nicht bestreiten, dass unser Gehirn so clever konzipiert ist, dass es leicht entscheiden kann, etwas zu vergessen, nur weil es weiß, dass es sich nicht daran erinnern muss. Es scheint das zu heißen Zeigarnik-Effekt (Aber daran kann ich mich nicht mehr genau erinnern, hehe).
Und es stimmt, dass das schriftliche Festhalten von Informationen uns entspannen und manchmal sogar ein wenig abkühlen kann. Allerdings ist das Schreiben eine der größten Erfindungen der Menschheit. Und das ist eine unbestreitbare Tatsache.
Bücher überfluten uns mit Informationen
Conrad Gessner, ein renommierter Schweizer Biologe des 16. Jahrhunderts, äußerte sich entschieden missbilligend gegenüber der Erfindung des Buchdrucks. Er glaubte, dass diese revolutionäre Technologie unweigerlich zu einem überwältigenden Informationsfluss führen würde, der der Menschheit enormen Schaden zufügen würde.
Um das Bewusstsein für die möglichen Folgen zu schärfen, widmete Gessner seine Bemühungen der Aufklärung der Gesellschaft über den dringenden Handlungsbedarf. Sein Hauptanliegen war es, die Öffentlichkeit vor den negativen Auswirkungen einer seiner Ansicht nach übermäßigen und verwirrenden Fülle an Büchern zu schützen. Er betonte die Bedeutung der Kontrolle des Handels und der Verteilung von Büchern als Mittel zur Verringerung der potenziellen Informationsüberflutung der Öffentlichkeit.
Aber ging es wirklich um die Bücher selbst? Im Wesentlichen spiegelte Gessners Befürchtung eine vorsichtige Einstellung gegenüber dem rasanten technologischen Fortschritt und seinen möglichen Folgen wider. Der Buchdruck hätte Bücher zugänglicher gemacht und damit die etablierte Gesellschaftsordnung verändert. Daher ist es wahrscheinlich, dass Gessners Haltung von seiner Angst geprägt war, dass der ungehinderte Informationsfluss zu Verwirrung und Schaden für die Gesellschaft führen könnte.
Anstatt die Druckerpresse als Mittel zur Verbreitung von Wissen anzuerkennen, plädierte Gessner für die Intervention von Monarchen, um die Verteilung von Druckerzeugnissen zu regulieren. Meiner Ansicht nach stellt dies eine engstirnige Herangehensweise an die Technologie dar.
Elektrizität stellt für uns eine tödliche Gefahr dar
Während des Aufkommens der Elektrizität im 19. Jahrhundert herrschte bei vielen Menschen eine weit verbreitete Angst und Besorgnis hinsichtlich ihrer Nutzung. Diese Angst erstreckte sich sogar auf einflussreiche Persönlichkeiten wie US-Präsident Benjamin Harrison. Gerüchten zufolge hatte Harrison solche Angst vor einem Stromschlag, dass er die Mitarbeiter des Weißen Hauses mit der Aufgabe betraute, für ihn das Licht ein- und auszuschalten. Dieser Fall verdeutlicht die tiefsitzende Besorgnis über die potenziell tödlichen Gefahren dieser neuen Technologie.
Die Angst der Öffentlichkeit vor Elektrizität beschränkte sich nicht nur auf hochrangige Beamte. Normale Bürger hatten die gleiche, wenn nicht sogar größere Angst. Bei ihrer Einführung zögerten sie sogar, elektrische Türklingeln zu installieren. Die Unbekanntheit und die wahrgenommenen Risiken im Zusammenhang mit Elektrizität führten dazu, dass die Menschen bei der Einführung dieser neuen Innovationen zurückhaltend waren.
Es ist faszinierend, darüber nachzudenken, wie erstaunt diese Menschen wären, wenn sie Zeuge der allgegenwärtigen Präsenz von Elektrizität in der heutigen Zeit werden würden. Von der Beleuchtung unserer Häuser und der Stromversorgung unserer Geräte bis hin zum Betrieb von Industrien und Transportsystemen ist Elektrizität zu einem unverzichtbaren Bestandteil unseres täglichen Lebens geworden. Es hat die anfänglichen Befürchtungen und Vorbehalte, die seine Einführung begleiteten, überwunden. Und das ist wirklich bemerkenswert!
Ich persönlich bin noch nicht bereit, mich von meinem Roboterstaubsauger, meiner Mikrowelle und dem wunderbaren Breitbild-Plasmafernseher in unserem Wohnzimmer zu trennen.
Radio macht uns verrückt
Im Jahr 1936 äußerte Gramophone, ein Musikmagazin, seine Besorgnis über das Aufkommen des Radios und zog Parallelen zu den Kritikpunkten, mit denen Lesen und Schreiben konfrontiert sind. Interessanterweise lehnte die Zeitschrift das Radio ab, weil sie glaubte, dass das Radio die Bedeutung dieser Aktivitäten schmälere, die im 20. Jahrhundert allgemein als positiv angesehen wurden.
Dem Magazin zufolge hatte das Radio die Tendenz, Kinder zu fesseln, was dazu führte, dass sie ihre Aufmerksamkeit zwischen alltäglichen Schulaufgaben und der fesselnden Spannung des Lautsprechers aufteilten. Darüber hinaus wurde festgestellt, dass Kinder oft unter Unruhe, Angst und Albträumen litten, die von Kriminalgeschichten beeinflusst waren, wenn sie nachts Radio ausgesetzt waren. Menschen haben ähnliche Argumente gegen fast jede neue Technologie vorgebracht, einschließlich Videospiele, das Internet und SMS.
Kritiker kritisieren beispielsweise Videospiele, weil sie Kinder von akademischen Aktivitäten ablenken und dadurch ihre schulischen Leistungen verschlechtern. Auch das Internet wird beunruhigt, da man befürchtet, dass exzessive Bildschirmzeit und Online-Interaktionen zu sozialer Isolation und einem Rückgang der persönlichen Kommunikationsfähigkeiten führen könnten. Darüber hinaus hat die Einführung von SMS Debatten über die Auswirkungen auf die Sprachkompetenz ausgelöst, sowie Bedenken über die möglichen negativen Auswirkungen der ständigen Erreichbarkeit auf die psychische Gesundheit der Menschen.
E-Mail schädigt unseren IQ
Das ist eine meiner liebsten und absurdesten Aussagen. Im April 2005 CNN hat einen Artikel veröffentlicht über den Schaden von E-Mails. Der Titel lautete – und ich mache keine Witze – „E-Mails schaden dem IQ mehr als Gras.“
Ha, wirklich?
In ihrem Artikel beziehen sie sich auf eine „bestimmte britische Studie“ (oh, diese allgegenwärtigen britischen Forscher), die behauptet, „Arbeiter, die durch Telefonanrufe, E-Mails und Textnachrichten abgelenkt werden, erleiden einen größeren IQ-Verlust als eine Person, die Marihuana raucht.“
Darauf folgen einige ziemlich verwirrende Beweisstücke, und der lustigste Teil ist ein Zitat eines gewissen David Smith von Hewlett Packard.
Warte, warte. Hewlett Packard. Das kommt mir bekannt vor. Sind sie nicht diejenigen, die Drucker herstellen, hmm?
Meine Schlussfolgerungen zu Technologieängsten
„Okay, okay, Sean“, könnte man sagen. „Sokrates hasste das Schreiben, die Menschen hatten Angst vor Türklingeln und sie glaubten, dass E-Mails ihren IQ senken könnten. Aber wohin zum Teufel willst du damit gehen?“
Nun, ich denke nur über die Zukunft und unsere Bereitschaft dafür nach. Erinnern Sie sich, wo ich meine Geschichte begonnen habe? Mein Neffe Chris ist zwei Jahre alt und kann besser mit einem Smartphone umgehen als ich.
Und ein Smartphone ist nur der Anfang. Die Welt bringt ständig eine Vielzahl neuer Geräte und Technologien hervor, mit denen wir nicht einmal umzugehen wissen. Aber in Wirklichkeit ist es nur eine Frage der Zeit, bis unsere Kinder sie beherrschen und sie zu einem Teil ihrer täglichen Routine machen.
In zehn bis fünfzehn Jahren werden Menschen wie Chris coole, finanziell fähige Mitglieder der Gesellschaft sein. Sie werden zu uns kommen, um Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, und erwarten, dass wir mit ihnen in ihrer Sprache kommunizieren können, während wir ihnen nur murren können, wie Geräte die Jugend von heute ruiniert haben.
Nur ein Scherz! All dies wird höchstwahrscheinlich viel früher passieren.
Was, glauben Sie mir nicht? Dann möchte ich Ihnen ein Beispiel für etwas geben, an das auch niemand geglaubt hat. Und dann hat es sich einfach in unsere vertraute Welt eingewoben und sie auf den Kopf gestellt.
Hast du schon erraten, wovon ich rede? Bingo. Ich spreche vom Internet.
Das Internet sollte nicht passieren ...
…aber es tat es.
Die Wahrnehmung des Internets vor 1995 war von einer Mischung aus Aufregung, Skepsis und Unsicherheit geprägt. Es war eine Zeit der Erkundung und Debatte, in der Einzelpersonen und die Gesellschaft als Ganzes versuchten, das Ausmaß und die Auswirkungen dieser transformativen Kraft zu verstehen.
So wird es jedenfalls in den modernen Medien geschrieben. Es gibt auch ein beliebtes Sprichwort, dass die meisten Menschen nicht an das Internet und seinen kommerziellen Erfolg glaubten. In Wirklichkeit war die Situation viel prosaischer.
Vor 1995 sprach kaum jemand über das Internet, da nur ein sehr kleiner Prozentsatz der Menschen tatsächlich verstand, was es ist. Im Ernst, versuchen Sie, dieses Monster Menschen zu erklären, die nach völlig anderen Regeln leben.
Um Briefe oder Artikel zu schreiben, benutzten die Menschen Schreibmaschinen. Nun, oder sie haben sie von Hand geschrieben. Sie hörten Musik im Radio oder auf Schallplatten oder Kassetten. Und die Leute gingen ins Kino oder schauten sich einfach das an, was im Fernsehen gezeigt wurde, um einen Film anzusehen. Ja, und es gab kein Netflix!
Sie gingen in den Laden, um Lebensmittel einzukaufen, und bezahlten nur bar. Und um Kontakte zu knüpfen, gingen sie in den Park, in die Bar oder in den Nachtclub. Natürlich hatten sie keine Ahnung, dass eines Tages soziale Netzwerke entstehen könnten, die nicht nur Menschen aus derselben Stadt, sondern Menschen aus der ganzen Welt verbinden.
Wie könnte man diesen Menschen Ihrer Meinung nach das Konzept des Internets erklären? Sie waren überhaupt nicht darauf vorbereitet.
Im Jahr 1995 beschloss Windows, auf Grafik umzusteigen, und Onlinedienste begannen mit der Verbindung zum Internet. Es war eine echte Revolution!
Und hier sind wir. Was kommt als nächstes?
Ich bin bereit zu wetten, dass es jetzt etwas unerwartet sein wird. Oder vielleicht nicht.
AppleVision Pro und Online-Handel
Ich konnte den Hype um dieses Gerät, die erweiterte Realität und das, wofür wir absolut nicht bereit sind, einfach nicht ignorieren. Und natürlich sind wir nicht bereit für die Zukunft.
Die Leute bei Apple hat uns einen Computer angeboten Das ist völlig anders, als wir es gewohnt sind. Und warum sollte es eigentlich anders sein?
Dieses Gadget bietet seinen Benutzern grenzenlose Freiheit der Selbstdarstellung. Es schreit geradezu: „Die ganze Welt ist jetzt deine Leinwand!“ Erstellen, modifizieren, erfinden, erforschen.“ Ist das nicht eine faszinierende Idee? Für mich ist es einfach wunderbar.
Aber hier ist die Sache: Ist die Welt selbst dazu bereit?
Nehmen wir zum Beispiel mein Lieblingsthema: Online-Handel. Also, da haben Sie es. Sie haben einen wunderbaren Online-Shop, der Ihnen einen ziemlich guten Gewinn bringt. In diesem Online-Shop ist alles großartig: Design, Benutzerfreundlichkeit, Produktpräsentation, das Bewertungs- und Zahlungssystem, Popup-Werbung, Online-Berater und so weiter.
Das Layout Ihres Online-Shops ist übrigens perfekt an verschiedene Geräte angepasst: Laptops, Smartphones, Tablets … Aber können Benutzer es in AR sehen?
Höchstwahrscheinlich nein. Weil Sie mit einer solchen Wende nicht gerechnet haben und nicht darauf vorbereitet waren. Niemand war.
Aber hier ist er, das neue Gadget, der Computer der Zukunft. Je mehr Menschen es kaufen und nutzen, desto mehr werden sie sich aktiv mit den angebotenen Inhalten beschäftigen
Und das bedeutet, egal wie großartig und wettbewerbsfähig Ihr Online-Shop unter den aktuellen Bedingungen ist, es kommt noch eine weitere Variable zur Gleichung hinzu – und voilà! ― Alles ändert sich sofort.
Denken Sie darüber nach, denn etwas Ähnliches passierte den Geschäften, die sich in der Blütezeit des Internets weigerten, eine eigene Website zu erstellen.
…und was dabei herauskam.
Im Laufe der Geschichte hat die Einführung innovativer Technologien häufig Bedenken über mögliche negative Auswirkungen auf den Einzelnen und die Gesellschaft ausgelöst. Diese Bedenken sind nicht unbegründet, da ein übermäßiger oder unangemessener Einsatz von Technologie tatsächlich negative Folgen haben kann. Es ist entscheidend, ein Gleichgewicht zwischen der Akzeptanz neuer Technologien und der Beibehaltung gesunder Gewohnheiten und Lebensstile zu finden.
Die anfänglichen Bedenken und Kritikpunkte gegenüber neuen Technologien legen sich oft mit der Zeit, wenn sich die Gesellschaft anpasst und Wege findet, ihre Vorteile zu nutzen und ihre Nachteile zu minimieren. Es ist wichtig, technologischen Fortschritten unvoreingenommen zu begegnen, sowohl die potenziellen Vorteile als auch die Herausforderungen anzuerkennen, die sie mit sich bringen, und auf eine verantwortungsvolle und informierte Nutzung hinzuarbeiten, um eine positive Auswirkung auf den Einzelnen und die Gesellschaft als Ganzes sicherzustellen.
Ich habe also einen Neffen namens Chris. Er ist erst zwei Jahre alt, kann aber schon besser mit dem Smartphone umgehen als ich. Und glauben Sie mir, es gibt im ganzen Land viele Chris wie ihn – nein, nicht nur im Land, sondern auf der ganzen Welt!
Schenken Sie jemandem wie Chris eine Apple Vision Pro oder jedes andere moderne Gerät oder jede andere moderne Technologie wie AR, die uns noch unbekannt erscheint, und er wird sie mühelos in sein Leben integrieren. Außerdem wird er sich die Realität nicht anders vorstellen können.
Ich persönlich habe erlebt, wie Kinder, die mit Augmented-Reality-Büchern spielen, von jedem Buch Augmented Reality erwarten. In ihrer Weltanschauung ist das ganz natürlich.
Genau wie für uns ist es selbstverständlich, eine E-Mail zu senden, etwas im Internet zu suchen oder die Website unseres Lieblingsgeschäfts zu besuchen, um online einzukaufen und mit Karte zu bezahlen.
Wenn Sie also das Gefühl haben, für die Zukunft nicht bereit zu sein, denken Sie darüber nach. Sie haben noch Zeit, sich ab sofort richtig darauf einzustellen.
Mit freundlichen Grüßen, Sean Cooper
PS: In meinem nächsten Artikel werde ich versuchen, deutlich tiefer einzutauchen und deutlich detailliertere Einblicke zu geben, was uns im Bereich AR-Commerce in naher Zukunft genau erwartet.
