Ein neuer Artikel von Anna Belova, der Gründerin und CEO von DEVAR, wurde kürzlich in Forbes veröffentlicht. Du kannst lesen sie hier. Wir freuen uns, den Text mit Ihnen in unserem Blog zu teilen, den wir mit einigen schönen Bildern erweitert haben.
In einem Newsletter für Vermarkter habe ich kürzlich von einem Trend gelesen, bei dem die meisten PR-Experten im Jahr 2024 planen, immersive Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR)-Technologien in ihre PR-Kampagnen zu integrieren. Dies wird durch einige interessante Geschäftsstatistiken unterstützt. Beispielsweise kann die Interaktion mit Produkten, die AR-Erlebnisse bieten, zu einem 94 % mehr Conversions. Laut einem Adweek-Bericht 71% der Verbraucher sagten, dass sie eine Marke eher weiterempfehlen würden, wenn sie VR-Technologie in ihrem Marketing einsetzt.
In diesem Artikel werde ich dieses Thema weiter untersuchen. Neben der Überprüfung verschiedener Trends und Forschungsergebnisse waren Kundenumfragen über die AR-Content-Erstellungsplattform meines Unternehmens eine wichtige Quelle für Erkenntnisse. Diese Plattform, die von Tausenden von Entwicklern und Marken verwendet wird, hat sich als hervorragende Ressource zur Beurteilung der Anwendbarkeit von AR-Technologie in der PR erwiesen.
Basierend auf unseren Daten und den Daten anderer Unternehmen sind hier die Top-Branchen für den Einsatz von AR-Anwendungen zur Verbesserung der PR aufgeführt.
1. Verkauf
Eine wichtige Anwendung für diese Branche sind AR-„Anproben“ für Kosmetika, Frisuren, Kleidung, Schuhe, Schmuck, Möbel, Wandfarben und vieles mehr. Das ergab eine Umfrage von Goodfirms 71.5% der Verbraucher sind gespannt auf die Möglichkeit, AR-Technologie beim Wareneinkauf einzusetzen.
Es gibt zahlreiche erfolgreiche Fälle:
• Laut Lindsay Colameo war die virtuelle Anprobe-Technologie von Estée Lauder unglaublich erfolgreich und führte zu einem Anstieg der Conversion-Raten um 67% und 2.5-mal mehr Zeit, die auf der Website verbracht wird.
• Adidas hat AR-QR-Codes in seine Schuhverpackungen integriert, um den Kunden interaktive Erlebnisse und virtuelle Anproben zu bieten und so einen zu erreichen 50 % Steigerung des Markenengagements.
• Ikea hat AR-fähige QR-Codes implementiert, die es Kunden ermöglichen, Möbel in ihrem Raum vor dem Kauf zu visualisieren, was zu einem Ergebnis führt 75% Zunahme im Online-Verkauf.
Es scheint, dass Kunden auch bereit sind, mehr auszugeben, wenn es um AR geht. Marken, die AR eingeführt haben, haben erhebliche Auswirkungen auf ihr Geschäftsergebnis. Tatsächlich deuten Studien darauf hin, dass die Verbraucher bereit sind, zu zahlen bis zu 40% mehr für ein Produkt, das durch AR erlebbar ist.
2. Marketing
Marketing ist ein weiterer wichtiger Bereich für AR, der von der Produktverpackung und Buchumschläge zu Treueprogrammen. Über den Einzelhandel hinaus wird Augmented Reality auch in der Gastronomie, der Automobilbranche und in Entwicklungsprojekten aktiv und erfolgreich eingesetzt. Laut AR-Marketingstatistiken „kaufen 29 % der Medienagenturen sowohl AR- als auch VR-Werbung für ihre Kunden“ und „sieben von zehn Medienplanungs- und -einkaufsagenturen möchten mehr AR und VR in ihren digitalen Kampagnen einsetzen.“
Eine wesentliche Überlegung für Marketing- und PR-Experten ist, dass AR die Interaktion mit Kunden durch physische Produkte erleichtern kann, wodurch materielle Güter im digitalen Bereich eine zentrale Rolle spielen. Während sich viele Marketingdiskussionen auf digitale Versionen von Produkten wie Kleidung und Schuhen konzentrieren, ist es wichtig, die Bedeutung physischer Produkte nicht zu übersehen. Diese können als Vermittler in die digitale Welt fungieren. Ich glaube, dass die weitverbreitete Einführung spezieller AR-Brillen die Verbrauchergewohnheiten erheblich verändern könnte, ähnlich wie die Smartphone-Revolution. Dies könnte bedeuten, dass Produkte ohne digitale Inhalte für Verbraucher weniger attraktiv werden.
3. ProKanal AR
Wenn AR ein integraler Bestandteil eines Produkts wird, wie etwa in der Eventbranche, bei Kinderspielzeug, Büchern und Filmen, erstreckt sich dies auch auf die Kunst. Künstler können nicht nur physische Werke schaffen, sondern diese mit digitalen Inhalten anreichern. So ist beispielsweise nach den Erfahrungen meines Unternehmens und unserer vielen internationalen Partner die Auflage von Augmented-Reality-Büchern deutlich höher als die von regulären Büchern. Auch Lego und Kinder Surprise nutzen AR als Teil ihrer Produkte für Kinder.
Veranstaltungen und Ausstellungen nutzen zunehmend AR für Navigation und immersive Erlebnisse. Wir können uns nur vorstellen, welche Art von Branchenexplosion stattfinden wird, wenn die Filmindustrie AR-Technologie einführt. Stellen Sie sich einfach die Kreaturen vor Stranger Things kommt vom Bildschirm in Ihr Zuhause. Das ist eine ganz andere Produktionsebene! Und für die PR könnte es praktisch unbegrenzte Möglichkeiten zur Filmwerbung bedeuten.
Herausforderungen und wie man sie meistert
Natürlich stehen PR-Abteilungen wie bei jeder Innovation vor Herausforderungen. Die Implementierung und Skalierung immersiver Technologien, insbesondere AR, erfordert die richtigen Talente, die derzeit in vielen Unternehmen nicht vorhanden sind. Auch das Fehlen einer langfristigen Datenbank und gesammelter Erfahrung kann den Fortschritt verlangsamen.
Versuchen Sie, Ihr PR-Team aufzubauen, indem Sie ihm nicht nur beibringen, wie man AR nutzt, sondern auch, wie man über den Tellerrand hinausschaut. Andernfalls laufen Projekte Gefahr, eintönig zu werden. PR-Abteilungen sollten Pioniere und Experimentatoren sein. Es ist auch wichtig, die Phasen der Eingewöhnung Ihrer Benutzer an jede neue Art der Interaktion mit Ihrer Marke zu durchlaufen.
Was kann jetzt getan werden?
Wir müssen nicht auf die Masseneinführung von AR-Brillen oder Headsets warten. Der Übergang der AR-Technologie in den Webspace könnte die Notwendigkeit zahlreicher Apps überflüssig machen und den Zugang zu AR-Erlebnissen erleichtern. Darüber hinaus ermöglicht es die Durchführung von Marketingkampagnen über webkompatible Kanäle.
Aufgrund der Trends, die wir beobachten, glaube ich, dass PR-Teams immer stärker auf immersive Technologien setzen werden, da diese in verschiedenen Branchen immer stärker integriert werden. Die wachsende Popularität von AR ist unbestreitbar: Dienste zum Erstellen von 3D-Modellen (einschließlich solcher, die KI verwenden), Animieren und Platzieren von Objekten in AR-Umgebungen vermehren sich dank benutzerfreundlicher No-Code-Plattformen rasant. Diese Plattformen ermöglichen es Personen ohne Fachkenntnisse in Programmierung, Design oder 3D-Modellierung, Augmented-Reality-Projekte zu erstellen. In nur wenigen Minuten kann ein gewöhnlicher PR-Manager selbst AR-Projekte zusammenstellen.
Wenn Sie Ihr PR-Team darin schulen, AR in sein Toolkit zu integrieren, sollten Sie die folgenden Anwendungen im Auge behalten:
• Pressemeldungen: Für die Einbindung von AR-Präsentationen von Projekten und Produkttests für Journalisten ist keine spezielle Einrichtung erforderlich. Fügen Sie Ihrem Text einfach einen QR-Code hinzu, und Journalisten können Ihr Projekt in 3D betrachten.
• Soziale Netzwerke: Ihre Social-Media-Konten können von denselben Mechanismen profitieren, indem Sie Links zu AR-Projekten einfügen. Darüber hinaus können Sie Foto- und Videoinhalte veröffentlichen, die Ihre Projekte in AR präsentieren.
• Branchenausstellungen und Konferenzen: Meiner Erfahrung nach kann die Einbindung eines QR-Codes in Handouts oder Rednerpräsentationen das Engagement erheblich steigern.
• Pressekonferenzen und Führungen: Erwägen Sie auch, AR zu Ihren Medienkits für diese Engagements hinzuzufügen.
Diese Fähigkeiten werden für PR-Manager in naher Zukunft zu unverzichtbaren Fähigkeiten – die Fähigkeit, mit immersiven Technologien zu arbeiten. Mehr zu diesem Thema werde ich in meinem nächsten Artikel besprechen.
Anna Belova, Gründerin und CEO von DEVAR, ein Phygital-Unternehmen. Forbes 30 Under 30. Tech-Unternehmer. Experte für AR-Technologie.
